Inovação

Política de Inovação

A Delta Cafés tem vindo a adotar uma estratégia de inovação incremental, de caráter ativo, que exige um considerável esforço e envolvimento transversal por parte do Grupo.

A Delta apostou em design, na qualidade dos seus recursos e no investimento contínuo em novos métodos de produção, de modo a poder garantir melhorias nos produtos e nos processos existentes e, consequentemente, elevar a qualidade do produto e melhoria da produtividade.

A maioria das inovações geradas na empresa são, muitas vezes, fruto de uma assimilação de conhecimentos resultantes da aprendizagem ao longo do processo produtivo (learning- by-doing), da utilização dos produtos (learning-by-using) e também pela interação entre a empresa e os consumidores (learning-by-interacting). No entanto, ao longo dos últimos dois anos tem se verificado um aumento do investimento em P&D.
O NI&C da Delta é constituído por uma equipe permanente, dedicada unicamente a atividades de endogeneização e desenvolvimento de competências tecnológicas no interior da empresa.

No que diz respeito à concepção, cujos objetivos visam a satisfação das necessidades das diversas partes interessadas, gostaríamos de evidenciar os mais relevantes:

  • A personalização dos sachês de açúcar como veículo de comunicação institucional através de campanhas regionais e nacionais;
  • Personalização de xícaras e outros produtos complementares de modo a valorizar o serviço dos nossos clientes;
  • Mudanças significativas no design das embalagens dos produtos e serviços;

Salientamos os projetos de inovação mais importantes:

  • Alargamento da linha de produtos e/ou serviços e entrada em novos mercados (Sucos Concentrados - Del'Fruit; Iced coffees - Del'Ice);
  • Redução do consumo de energia e de materiais por unidade produzida de bens e/ou serviços;
  • Redução do impacto ambiental e/ou melhoria da saúde, higiene e segurança no trabalho;
  • Criação do conceito de café em cápsulas Delta Q;
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